เอกสารฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ RG 888 (rg888.click) ใช้ในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน การที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม RG 888 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว RG 888 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล PDPA (Personal Data Protection Act) อย่างเคร่งครัด
1. ข้อมูลที่ RG 888 เก็บรวบรวม
RG 888 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและยืนยันตัวตนของผู้ใช้เท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีบริบูรณ์)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการยืนยันตัวตนและการสื่อสาร
- ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต) ในกรณีที่ระบบร้องขอ
1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
- หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม
- บันทึกธุรกรรมทั้งหมด ได้แก่ การฝากเงิน ถอนเงิน และประวัติการเดิมพัน
1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี RG 888 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay TrueMoney หรือธนาคารพาณิชย์ เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันธุรกรรมเท่านั้น
หมายเหตุ: RG 888 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
2. วิธีที่ RG 888 ใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ |
ข้อมูลที่ใช้ |
เหตุผลทางกฎหมาย |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง |
ชื่อ วันเกิด เอกสารยืนยัน IP |
ความจำเป็นตามสัญญา |
| ดำเนินธุรกรรมการเงิน |
บัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
ความจำเป็นตามสัญญา |
| ส่งการแจ้งเตือนบัญชีและข้อมูลโปรโมชัน |
อีเมล เบอร์โทรศัพท์ |
ความยินยอม |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน |
พฤติกรรมการใช้งาน Log |
ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด |
ข้อผูกพันทางกฎหมาย |
3. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
RG 888 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลดังนี้
3.1 ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ RG 888
บริษัทผู้ให้บริการที่ช่วย RG 888 ดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud Computing และบริษัทตรวจสอบยืนยันตัวตน จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น และต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ที่กำหนด
3.2 ข้อบังคับทางกฎหมาย
RG 888 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลหากได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือข้อร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย
3.3 การโอนกิจการ
หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้องกับ RG 888 ข้อมูลของผู้ใช้อาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
RG 888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละผู้ใช้
4.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบเข้าสู่ระบบ การนำทาง และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ RG 888 เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
4.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของ RG 888 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
RG 888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ RG 888 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): ผู้ใช้สามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตน 2 ชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตน
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ RG 888 ตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์
- การแยกบัญชีข้อมูล: ข้อมูลผู้ใช้ถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่แยกจากระบบปฏิบัติการหลัก พร้อมระบบ Firewall หลายชั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
ความรับผิดชอบร่วมกัน: แม้ RG 888 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่คุณก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตน โปรดใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จบนอุปกรณ์สาธารณะ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
RG 888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- Log การใช้งาน: เก็บเป็นเวลา 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และตรวจสอบความปลอดภัย
- ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับการสื่อสาร หรือจนกว่าบัญชีจะถูกปิด
7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ RG 888 เก็บรักษาไว้
- สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่า RG 888 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ RG 888 เก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป (อาจมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ RG 888 ผ่านอีเมล support@rg888.click พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้อย่างชัดเจน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
8. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
RG 888 จัดเก็บข้อมูลหลักไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ เช่น สำหรับการสำรองข้อมูลหรือการใช้บริการ Cloud เราจะดำเนินการเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ได้รับรองมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนดเท่านั้น
9. การแจ้งเตือนและการสื่อสารด้านการตลาด
RG 888 อาจส่งการสื่อสารต่อไปนี้ถึงคุณผ่านอีเมลหรือ SMS
- การแจ้งเตือนบัญชี: ยืนยันการทำธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน และการแจ้งเตือนความปลอดภัย — ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อความปลอดภัย
- ข้อมูลโปรโมชัน: โบนัส สิทธิพิเศษ และข้อเสนอพิเศษจาก RG 888 — สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยคลิก "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ในอีเมล หรือติดต่อทีมงาน
การยกเลิกการรับข่าวสาร: หากต้องการหยุดรับอีเมลโปรโมชัน สามารถคลิกลิงก์ "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ที่ด้านล่างของอีเมลใดๆ ที่ได้รับจาก RG 888 หรือส่งอีเมลแจ้งไปยัง support@rg888.click ระบบจะดำเนินการภายใน 5 วันทำการ
10. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
RG 888 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
การที่คุณยังคงใช้บริการ RG 888 หลังจากนโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ
